Электронный формат 1С:ИТС Отраслевой и новый порядок определения срока действия сервиса

С 16.11.2017 сервис 1С:ИТС Отраслевой стал доступен в электронном формате. Также изменился расчёт срока действия новых активаций: прежде учитывались только «полные календарные месяцы», а теперь начало периода можно назначить на любую дату месяца, но не ранее дня активации.

НАЧАЛО ЭЛЕКТРОННОГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ СЕРВИСА 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ

1С:ИТС Отраслевой представляет собой сервис сопровождения пользователей отдельных отраслевых и специализированных решений через различные каналы взаимодействия.

Чтобы пользователи быстрее получали активационные данные 1С:ИТС Отраслевой, с учётом их пожеланий с 16.11.2017 был введён электронный формат распространения сервиса.

Электронный вариант 1С:ИТС Отраслевой предоставляется для тех же периодов сопровождения и Категорий, что и поставка с активационным листом. в Приложении №1 данного письма.

Порядок подключения сервиса 1С:ИТС Отраслевой

Для оформления электронной версии сервиса требуются регистрационный номер и сведения об используемом программном продукте.

Таким образом, с 16.11.2017 пользователям отраслевых и специализированных решений стали доступны разные способы получения 1С:ИТС Отраслевой в зависимости от выбранного формата поставки.

1) В электронном виде.

Для электронной поставки 1С:ИТС Отраслевой указываются регистрационный номер и программный продукт, которому требуется сопровождение. По этим данным определяется подходящая Категория сервиса и выбирается период его действия. Пользователю также необходимо ознакомиться с правилами сопровождения и порядком активации. Электронная поставка оформляется у разработчика по данным конкретного пользователя, а полученные сведения применяются для включения сервиса. Такой формат сокращает время оформления и ускоряет передачу активационных данных.

2) Особый жёлтый конверт с крупной красной надписью «1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ», содержащий лист с краткой информацией о сервисе и данными для активации.

Такой формат поставки включает физический носитель с данными для активации сервиса. На этапе оформления он не привязан к определённому пользователю или программному продукту. Благодаря этому можно заранее сформировать необходимый запас комплектов и активировать их по мере необходимости. При выборе следует учитывать категорию сервиса и установленный порядок сопровождения.

3) Электронная версия.

Приобретается через интернет-магазин 1С-OnlineЭлектронный вариант пользователь оформляет самостоятельно в официальном интернет-магазине разработчика. Его преимущества — быстрое оформление и оперативное получение активационных данных: серийный номер и пин-код становятся доступны в личном кабинете сразу после завершения процедуры. Перед самостоятельным оформлением важно точно определить категорию сервиса, необходимую для используемого программного продукта. Каждому отраслевому или специализированному решению соответствует только одна категория 1С:ИТС Отраслевой. Перечень программ и подходящих категорий сопровождения опубликован на официальном сайте. Условия предоставления 1С:ИТС Отраслевой через интернет-магазин могут отличаться от условий для других вариантов поставки.

Сведения обо всех категориях 1С:ИТС Отраслевой и доступных периодах действия приведены на официальном сайте. .

Как активировать электронную поставку 1С:ИТС Отраслевой

Порядок активации 1С:ИТС Отраслевой в электронном формате не отличается от процедуры, предусмотренной для других вариантов поставки. Пользователь может самостоятельно активировать сервис через личный кабинет на официальном сайте. (Видеоинструкция по самостоятельной активации сервиса доступна на официальном сайте.) При необходимости процедуру активации может выполнить специалист по сопровождению.

НОВЫЙ ПОРЯДОК РАСЧЁТА СРОКА ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСА 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ

Для новых активаций изменён принцип определения срока действия сервиса. Раньше период рассчитывался исключительно по полным календарным месяцам, а теперь начальную дату можно установить на любой день месяца, но не ранее даты выполнения активации.

Пример №1: 09 октября 2017 года пользователю требуется срочно активировать 1С:ИТС Отраслевой на 12 месяцев. После проверки действующего договора 1С:ИТС, если он необходим, и оформления документов формируется электронная поставка. 09 октября 2017 г. сервис активируется с текущей даты. В результате он действует с 09.10.2017 г. по 08.10.2018 г.

Пример №2: Пользователь получает регулярное сопровождение. Договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой завершаются в конце ноября 2017 г. — в исходном примере указано 31.11.2017 г. Сопровождение продлевается на год, документы оформляются заранее. В любой день до 01 декабря 2017 года договор и сервис можно зарегистрировать с началом действия с 01.12.17 г.

Новые правила применяются только к сервисам, активируемым впервые. Для ранее подключённых сервисов период не пересчитывается и по-прежнему длится с первого дня начального месяца до последнего дня завершающего месяца. Например, при активации с января по декабрь 2017 г. будет указан срок с 01.01.2017 г. по 31.12.2017 г.

Подробное описание 1С:ИТС Отраслевой и ссылки на информационные выпуски о сервисе опубликованы на официальном сайте. .

Приложение №1

Доступные электронные варианты поставки 1С:ИТС Отраслевой: