Сопровождение 1С (ИТС): состав и возможности сервиса
Информационно-технологическое сопровождение 1С:ИТС предназначено для пользователей продуктов «1С:Предприятие». Оно объединяет встроенную информационную систему, сервисы, консультации, методические материалы и легальные обновления программ 1С.
В рамках договора ИТС доступны:
- Легальное получение обновлений для используемых программных продуктов 1С;
- Доступ к знаниям и практическому опыту специалистов по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету;
- Освоение работы в программах 1С и эффективное использование предусмотренных разработчиками возможностей системы;
- Актуальная информация об изменениях законодательства и их реализации в программах 1С;
- Индивидуальные консультации специалистов по аудиту, методологии и разработке программных решений;
- Профессиональная помощь при установке и обновлении программ, а также подключении информационных ресурсов 1С;
- Отправка отчетности непосредственно из программы 1С одним нажатием.
Варианты ИТС для типовых и незначительно доработанных конфигураций
- ИТС БАЗА - для небольших организаций с 1-2 рабочими местами, где применяется одна программа 1С, например 1С:Бухгалтерия.
- ИТС ПРОФ - вариант для большинства организаций: сопровождение 2 программ 1С, например 1С:Бухгалтерия и 1С:Зарплата и управление персоналом, 2 часа поддержки по горячей линии, а также отдельные условия обслуживания и активации сервисов 1С.
- ИТС КОРП - вариант для корпоративных пользователей с более чем 2 базами 1С или незначительно измененными конфигурациями. Предусмотрено до 2 часов работы программиста или консультанта ежемесячно и неограниченная поддержка по горячей линии.
Условия обновления программ 1С
ВАЖНО! Следует помнить: обновления программ 1С в редакциях ПРОФ предоставляются только при наличии действующего договора ИТС!
Цены на ИТС
Условия стоимости ИТС устанавливаются по единому принципу для всей России. Изменения, принятые в 2016 году, рассмотрены далее Информационное письмо.
Для пользователей ИТС представляет собой единый комплекс информационных, сервисных и консультационных услуг.Материалы о вариантах сопровождения программ размещены в соответствующем справочном разделе сайта
Порядок подключения сопровождения ИТС и правила обновления программ для пользователей России описаны в материалах сайта.
Смотрите также: